Servizi telematici Inps, il CNO chiede intervento urgente sui malfunzionamenti

I continui malfunzionamenti del portale Inps finiscono al centro di una segnalazione del Consiglio Nazionale dell'Ordine dei Consulenti del Lavoro all'Istituto. Con una missiva inviata ieri al Direttore Generale INPS, Valeria Vittimberga, il Consiglio Nazionale chiede di adottare "con la massima urgenza ogni misura tecnica e organizzativa necessaria per garantire il pieno ripristino della funzionalità dei servizi telematici", avviando al contempo un monitoraggio strutturale per prevenire il ripetersi delle criticità. La richiesta nasce dalle numerose segnalazioni provenienti dagli iscritti su tutto il territorio nazionale. I disservizi non riguardano più singole procedure - spiega il Consiglio Nazionale - ma coinvolgono trasversalmente numerose funzionalità del portale, con interruzioni improvvise del servizio, rallentamenti, errori di autenticazione e anomalie che rendono estremamente difficoltosa l'attività professionale. Tra i servizi maggiormente interessati figurano i Cassetti previdenziali, il sistema delle deleghe e subdeleghe, l'area DIRESCO, la gestione del lavoro domestico e altre procedure telematiche. Nella nota si evidenzia come la variabilità dei malfunzionamenti costringa gli intermediari a ripetuti tentativi di accesso, con ripercussioni sull'attività dei Consulenti del Lavoro e delle imprese assistite, esposte al rischio di ritardi negli adempimenti per cause indipendenti dalla loro volontà. Il Consiglio Nazionale chiede inoltre all'Inps di introdurre sistemi di comunicazione tempestiva in caso di interruzioni programmate o malfunzionamenti generalizzati, così da consentire a professionisti e imprese di organizzare meglio la propria attività e limitare i disagi.

 

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